O que é um agente de IA e como ele funciona na prática?
Entenda a diferença entre uma IA que responde e uma IA que observa, decide e executa tarefas.
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Atendimento, triagem, agenda, documentos e outras rotinas que já fazem sentido automatizar.
Automatizar tudo é uma péssima estratégia. Veja onde supervisão humana ainda é indispensável.
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